GIÁM ĐỐC CỐ VẤN AN NINH PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG PHÒNG PHÒNG TỔ PHÒNG CHỨC NHÂN KINH DOANH NGHIỆP VỤ SỰ TÀI VỤ BỘ BỘ BỘ BỘ ĐỘI BAN K Ế THỦ PHẬN PHẬN PHẬN PHẬN ĐẶC CHỈ TOÁN QUỸ XÚC CHĂM ĐÀO LẬP VỆ & HUY TIẾN SÓC TẠO P/Á CƠ ĐỘI ĐỘNG KH KH TẬP HUẤN ĐỘI TRƯỞNG 4aNyy. Khi phỏng vấn trưởng phòng kỹ thuật, nhà tuyển dụng cần tập trung vào tìm kiếm ứng viên có kỹ năng quản lý và lãnh đạo xuất sắc. Còn nếu là ứng viên, bạn nên chuẩn bị thật kỹ để phản ứng nhanh và trả lời câu hỏi phỏng vấn Trưởng phòng kỹ thuật của nhà tuyển dụng một cách chính xác, hiệu quả. MỤC LỤC BÀI VIẾT I. Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng kỹ thuật hay nhất và cách trả lời II. Một số câu hỏi phỏng vấn Trưởng phòng kỹ thuật phổ biến khác Trưởng phòng kỹ thuật là những lao động trình độ cao, có kỹ năng tốt. Tùy thuộc vào lĩnh vực chuyên môn, họ có thể làm việc trong ngành kỹ thuật, phần mềm, nhà hát, phim truyện hoặc truyền hình. Họ thường giám sát nhân viên, lên kế hoạch cải tiến thiết kế, đảm bảo chất lượng công việc, dự án và mọi hoạt động khác diễn ra suôn sẻ. Cùng với việc tìm hiểu cụ thể công việc của trưởng phòng kỹ thuật là gì, JOBOKO sẽ cung cấp cho bạn bộ câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng kỹ thuật phổ biến và gợi ý trả lời để ứng viên tham khảo. Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng kỹ thuật thông minh I. Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng kỹ thuật hay nhất và cách trả lời 1. Triết lý quản lý của bạn là gì khi lãnh đạo một đội, nhóm trong lĩnh vực kỹ thuật? Một trưởng phòng kỹ thuật sẽ là người trực tiếp khắc phục sự cố kỹ thuật thông qua các ứng dụng phần mềm, phần cứng và di động. Người này cũng sẽ chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ nhân viên kỹ thuật dưới quyền, điều đó có nghĩa là ứng viên bắt buộc phải sở hữu phẩm chất lãnh đạo. Câu hỏi này của người phỏng vấn là cách để họ xác định xem ứng viên có kinh nghiệm lãnh đạo hay không và triết lý cơ bản của họ là gì. Nhà tuyển dụng đặt kỳ vọng vào những người có câu trả lời trung thực, thái độ liêm chính và có thể truyền cảm hứng cho những người xung quanh, thúc đẩy năng suất chung và ủy thác các nhiệm vụ cho từng cá nhân. Với tư cách là một ứng viên, bạn có thể đề cập tới những nội dung sau Kinh nghiệm quản lý nhóm thành công. Khả năng trực tiếp xử lý vấn đề hiệu quả nhưng không độc đoán. Mong muốn khuyến khích toàn bộ bộ phận hợp tác vui vẻ, duy trì thái độ chuyên nghiệp hướng tới gia tăng hiệu suất công việc. Gợi ý trả lời "Kỹ năng lãnh đạo là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của một trưởng phòng, bởi vì có rất nhiều việc mà tôi cần phụ trách. Với những kinh nghiệm của mình, tôi cho rằng sẽ làm việc hiệu quả khi người quản lý của họ mạnh mẽ, quyết đoán nhưng thân thiện và biết lắng nghe".2. Giả sử bạn và một kỹ thuật viên có xung đột với nhau do người đó không coi trọng ý tưởng của bạn trong một dự án, bạn sẽ xử lý như thế nào? Xung đột là vấn đề không thể tránh khỏi trong bất kỳ ngành công nghiệp nào. Nó có thể phát sinh từ sự khác biệt trong tính cách, phong cách làm việc, hiểu lầm, giao tiếp kém,... Câu hỏi này nhằm kiểm tra các kỹ năng giải quyết xung đột của ứng viên. Nhà tuyển dụng nào cũng muốn có một trưởng phòng kỹ thuật có thể tự giải quyết các cuộc cãi vã trong nội bộ trước khi đối mặt với vấn đề lớn hơn. Dĩ nhiên, không phải lúc nào việc đưa ra giải pháp và xử lý cũng dễ dàng nhưng chắc chắn là một người lãnh đạo, bạn phải giải quyết nhanh chóng, khôn ngoan để bảo vệ lợi ích của nhân viên và công ty. Đáp án của bạn nên chứa các yếu tố sau Tự nhận thức rằng xung đột sẽ xảy ra. Thái độ sẵn sàng giải quyết vấn đề kịp thời. Khiêm tốn, bình tĩnh lắng nghe quan điểm đối lập. Gợi ý trả lời "Là trưởng phòng kỹ thuật, tôi đánh giá cao quan điểm của mọi người. Tuy nhiên, nếu nó dẫn đến sự gián đoạn trong công việc, tôi sẽ nhanh chóng đối mặt với vấn đề, gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với kỹ thuật viên đó, xác định sự khác biệt và tìm cách giải quyết tốt nhất cho lợi ích chung".3. Bạn đã hoàn thành những dự án kỹ thuật nào trong quá khứ? Bạn có cảm thấy hài lòng với thành quả của mình không và tại sao? Với câu hỏi này, người phỏng vấn muốn xác định động lực của ứng viên trong công việc. Một người luôn hào hứng trong lĩnh vực kỹ thuật, luôn muốn học hỏi, sáng tạo và tiến bộ chắc chắn sẽ được đánh giá cao hơn những người chọn nghề nghiệp một cách ngẫu nhiên. Câu trả lời có thể chứa các nội dung sau Hứng thú hoặc quan tâm đến công nghệ. Một dự án liên quan đến công việc trong ngành kỹ thuật. Ý thức chung về thành tựu. Gợi ý trả lời "Gần đây, tôi đã tham gia hoạt động tình nguyện tại một câu lạc bộ máy tính ở trường trung học thiết kế [tên trường] với vai trò người hướng dẫn/giảng viên. Tôi thích được chia sẻ những điều mới mẻ, lan truyền cảm hứng và chứng kiến các bạn trẻ hào hứng với kỹ thuật". Mẹo trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng kỹ thuật 4. Khi có thời gian rảnh, bạn thường nghiên cứu những đổi mới kỹ thuật mới nhất từ nguồn nào? Vì công nghệ, kỹ thuật liên tục thay đổi nhanh chóng nên trưởng phòng kỹ thuật cần thường xuyên nghiên cứu những tiến bộ, cải tiến mới nhất để sẵn sàng thích nghi. Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao ứng viên luôn nỗ lực học hỏi, tìm kiếm những đổi mới quan trọng, vì như vậy nghĩa là, bạn chủ động và có thể giúp công ty dẫn đầu xu hướng. Bạn có thể không tham gia các khoá học cụ thể nhưng các nguồn từ Internet hoặc tạp chí chuyên ngành cũng sẽ được đánh giá cao. Đáp án bạn đưa ra có thể bao gồm các ý sau Thể hiện rằng bạn luôn yêu thích học hỏi về các kỹ thuật mới. Có ít nhất một nguồn công nghệ yêu thích. Thói quen đọc sách thường xuyên. Gợi ý trả lời "Trong lĩnh vực kỹ thuật, tôi luôn quan niệm rằng mình phải đọc mọi thứ liên quan đến chuyên môn để nắm bắt được xu hướng và dẫn đầu thị trường. Thông thường, tôi thích đọc CNET và CRN".5. Đã bao giờ bạn không thể hoàn thành dự án với vai trò trưởng phòng kỹ thuật chưa? Lúc đó, bạn cảm thấy như thế nào? Câu hỏi này kiểm tra khả năng bao quát, dẫn dắt và hoàn thành công việc của ứng viên. Trưởng phòng kỹ thuật sẽ giám sát các công việc của bộ phận từ đầu đến cuối, nghĩa là bạn phải có kỹ năng tổ chức công việc, quản lý và chịu trách nhiệm một nhiệm vụ cho đến khi hoàn thành. Dĩ nhiên, sẽ luôn có những lý do nằm ngoài sự kiểm soát của trưởng phòng kỹ thuật, từ đó dẫn đến sự thất bại trong công việc nhưng điều quan trọng là sau đó bạn phải biết cách khắc phục tình huống. Câu trả lời của bạn có thể gắn với định hướng sau Khẳng định thái độ kiên định với công việc, có sự gắn bó sâu sắc. Hối hận, nuối tiếc vì không thể hoàn thành dự án. Biết chấp nhận khi tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát. Gợi ý trả lời "Có một lần, khi đang phát triển một ứng dụng web, khách hàng của chúng đã hết ngân sách. Tôi thích ý tưởng của dự án đó và đã cùng với các kỹ thuật viên của mình làm việc chăm chỉ nên tôi hơi thất vọng vì không thể hoàn thành tốt công việc". Tìm hiểu trước câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng kỹ thuật phổ biến giúp bạn tự tin thể hiện mình II. Một số câu hỏi phỏng vấn Trưởng phòng kỹ thuật phổ biến khác 6. Nếu bạn cảm thấy một lập trình viên trong bộ phận kỹ thuật của mình không thích nghi được với công việc, bạn sẽ cân nhắc những khả năng nào? 7. Hạn chót cho một dự án kỹ thuật lớn vừa được rút ngắn. Bạn sẽ làm thế nào để thúc đẩy bộ phận của mình làm việc và đạt hiệu suất cao hơn? 8. Giả sử các thành viên trong nhóm của bạn đề xuất rằng phần cứng mới sẽ giúp họ tăng hiệu suất xử lý công việc, bạn sẽ đánh giá yêu cầu của họ như thế nào? 9. Những điều đầu tiên bạn làm khi kiểm tra lập trình mà nhân viên trong bộ phận kỹ thuật mới hoàn thành? Bạn dùng những công cụ nào để kiểm tra chất lượng code? 10. Bạn có quen thuộc với phần mềm trợ giúp trong công nghệ thông tin không? Bạn sử dụng chúng theo hướng nào? 11. Bạn sử dụng phương pháp nghiên cứu nào để thiết kế một hệ thống phần mềm mới? Những bước bạn làm trước khi triển khai? 12. Bạn sẽ làm thế nào để gỡ lỗi một chương trình trong khi nó đang được sử dụng? 13. Ngôn ngữ lập trình yêu thích của bạn là gì và tại sao? Những tính năng nào nếu có mà bạn muốn thêm vào ngôn ngữ này? 14. Bạn đã thực hiện những cải tiến đáng kể gì cho cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin ở vị trí cũ? 15. Theo bạn, hợp tác nhóm trong bộ phận kỹ thuật có quan trọng không? Vì sao? 16. Bạn sẽ làm thế nào nếu trong bộ phận do mình quản lý thường xuyên xảy ra bất đồng, xung đột? 17. Trước đây bạn đã làm gì để đảm bảo đáp ứng thời hạn cho các dự án khó khăn? Bạn tạo động lực cho nhân viên như thế nào? 18. Bạn dùng phương pháp gì để theo kịp xu hướng công nghệ? Bạn có nhận thêm các dự án phụ ở bên ngoài? 19. Là một chuyên gia kỹ thuật, chắc chắn bạn biết rằng việc khắc phục sự cố nhanh chóng là rất quan trọng. Quá trình xử lý sự cố của bạn là gì? 20. Nếu bạn có thể thay đổi bất cứ điều gì về công việc của một kỹ thuật viên, đó sẽ là gì và tại sao? Các vị trí việc làm ngành kỹ thuật đa dạng cho bạn lựa chọn vì vậy nếu không đủ khả năng để đảm nhận vị trí trưởng phòng kỹ thuật thì bạn cũng có thể ứng tuyển công việc nhân viên kỹ thuật. Trở thành nhân viên kỹ thuật, bạn có lẽ sẽ không phải chịu nhiều áp lực, trách nhiệm như trưởng phòng kỹ thuật. Dẫu vậy, dù ứng tuyển vị trí nào thì bạn cũng cần nỗ lực không ngừng để đạt thành công nhất định, có như vậy cơ hội thăng tiến mới nằm trong tầm tay. Trưởng phòng hành chính nhân sự là một vị trí được rất nhiều người mong muốn đạt được. Tuy nhiên để chạm tay vào chiếc ghế này thì không phải ai cũng làm được, bởi chúng đòi hỏi nhiều yếu tố bao gồm kiến thức, kỹ năng khác nhau. Nhưng trước hết bạn vẫn cần phải vượt qua vòng phỏng vấn đầy cân não’ với loạt câu hỏi dưới phòng hành chính nhân sựHọ là người đứng đầu bộ phận nhân sự của doanh nghiệp, điều hành và phân phó nhiệm vụ cho mọi người trong nhóm, hỗ trợ các phòng ban khác và lãnh đạo cấp cao về những vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực. Bên cạnh đó, Trưởng phòng hành chính nhân sự còn thực hiện công việc giám sát, tuyển dụng, đào tạo nhân sự và rất nhiều nhiệm vụ khác HỎI PHỎNG VẤN TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ1. Bạn có kinh nghiệm như thế nào khi ở vị trí Trưởng phòng hành chính nhân sự?Kinh nghiệm là điều mà mọi nhà tuyển dụng đều hướng đến. Bên cạnh bằng cấp, chuyên môn sâu thì kinh nghiệm chính là yếu tố hàng đầu để giúp một người quản lý có thể điều hành tốt công việc, đảm nhận trách nhiệm của mình và mang lại những giá trị thiết thực cho công ứng viên nêu ra được những gạch đầu dòng’ cụ thể và sát với tiêu chí công việc của công ty yêu cầu thì đó là nhân tố tiềm năng để bạn lựa Kinh nghiệm bạn giảm chi phí là gì?Trưởng phòng hành chính nhân sự có trách nhiệm quản lý ngân sách liên quan đến chức năng của mình. Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng có thể thấy được khả năng tính toán tốt, cách điều chỉnh ngân sách, tiết kiệm chi phí hiệu quả, có phù hợp với chính sách và vị trí công việc trong công ty hay không?Ứng viên có thể nêu ra cách tiết kiệm chi phí mà vẫn đem về hiệu quả cao là sử dụng phần mềm mới có thể cung cấp đào tạo cho nhân viên, tăng hiệu suất làm Là Trưởng phòng nhân sự, cách bạn thúc đẩy nhân viên hiệu quả như thế nào?Thực tế, Trưởng phòng hành chính nhân sự không chỉ thực hiện các công việc liên quan đến hành chính nhân sự nữa mà họ còn đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác nhau của hoạt động doanh tuyển dụng quan tâm đến cách ứng viên giải quyết tình huống để xem kỹ năng xử lý của họ thế nào, biện pháp đưa ra có tính khả thi hay không, điều này chứng tỏ ứng viên đã có kinh nghiệm trong việc quản lý nhân Điều gì khiến bạn quyết định sa thải nhân viên?Trưởng phòng hành chính nhân sự phải đảm bảo sự ổn định nhân sự trong doanh nghiệp, tìm kiếm nhân tài và loại bỏ đi những người làm ảnh hưởng đến hoạt động chung của cả đơn vị. Một quản lý giỏi là biết sử dụng đúng người, trong đó có việc sa thải nhân tuyển dụng căn cứ vào nhiều yếu tố liên quan để xem xét cách sa thải nhân viên của ứng viên, liệu họ có thực sự chính xác trong mọi quyết định, vì mục tiêu chung của tổ chức hay không? Có dùng cảm tính cá nhân để điều hành công việc?5. Mô tả chiến lược tuyển dụng của bạn khi làm Trưởng phòng hành chính nhân sự?Các nhà lãnh đạo đều hiểu được tầm quan trọng của nguồn nhân lực, họ đều muốn sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và trách nhiệm này sẽ càng nặng nề hơn cho Trưởng phòng hành chính nhân tuyển dụng và giữ chân được nhân tài cho công ty thì Trưởng phòng hành chính nhân sự cần có một chiến lược, kế hoạch cụ thể, hiệu quả. Đây cũng là điều mà người phỏng vấn muốn thấy ở ứng ứng viên trả lời được quy trình tuyển dụng tốt từ bước xác định đối tượng, vị trí tuyển dụng đến cách lọc câu hỏi phỏng vấn, tìm nguồn ứng viên ở đâu một cách thuyết phục thì bạn nên cân nhắc lựa Cách bạn xử lý xung đột trong nhóm là gì?Câu hỏi tình huống cho phép nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn phong cách quản lý của ứng viên trong vai trò của Trưởng phòng hành chính nhân sự. Là người phỏng vấn, bạn có thể đặt thêm một vài câu hỏi tương tự như- “Cách bạn giải quyết mâu thuẫn trong nội bộ nhóm là gì?”- “Cách bạn dẫn dắt những nhân viên có hiệu suất làm việc khác nhau là gì?”- Theo bạn đâu là cách để tăng cường sự đoàn kết giữa các thành viên với nhau?”- “Quy trình bạn giải quyết khiếu nại là gì?”7. Làm thế nào để bạn nắm bắt kịp luật lao động?Việc tuân thủ luật pháp là điều rất quan trọng đối với một doanh nghiệp, điều này giúp nhà tuyển dụng xem xét được cách ứng viên của mình thực hiện việc này. Tốt nhất, bạn nên thuê một người am hiểu về luật nhân sự, điều này sẽ giúp ích cho việc sử dụng nhân sự sau này, hạn chế các tranh chấp quyền lao động,...8. Bạn sẽ đóng góp điều gì tôi nếu trở thành Trưởng phòng hành chính nhân sự của doanh nghiệp chúng tôi?Đặt câu hỏi này, nhà tuyển dụng đánh giá khả năng quản lý chung, liệu ứng viên có thể trở thành nhân tố tốt cho doanh nghiệp sau này hay họ chỉ quản lý các công việc hằng ngày của họ?Trưởng phòng hành chính nhân sự tiềm năng là người biết rõ vai trò của họ trong tổ chức, có thể thiết lập các ưu tiên kinh doanh, cách họ xác định công việc hàng ngày của họ đóng góp và mục tiêu chung của doanh Một nơi làm việc lý tưởng của bạn là gì?Câu hỏi này có 2 mục đích, một là bạn có thể xem ứng viên phù hợp với văn hóa công ty hay không? Hai là, câu trả lời của ứng viên sẽ cho bạn biết thêm về cách định hình công ty trở thành nơi làm việc Bạn đã từng đi chệch khỏi chính sách hoặc không tuân theo chính sách chưa?Các quy tắc và chính sách là vô cùng quan trọng nhưng cũng có lúc quản lý phải linh hoạt, thể hiện khả năng giải quyết tình huống của mình, đôi khi nguyên tắc quá cũng không tốt. Câu hỏi này làm sáng tỏ giá trị, sự phán đoán, nhanh nhẹn của ứng viên, và tất nhiên bạn phải xem xét lý do phá luật’ của họ có chính đáng và hợp lý Theo bạn xu hướng nào sẽ định hình các phòng nhân sự trong 5 năm tới?Câu trả lời của ứng sẽ biết họ hiểu rõ ngành nhân sự như thế nào, sự phân tích những xu hướng của họ có sâu sắc không? Họ có căn cứ vào đâu để đưa ra phán đoán đó? Liệu họ có thường xuyên cập nhật các bản tin nhân sự, tạp chí thương mại, hội nghị?12. Hãy kể cho chúng tôi nghe về một khó khăn của bạn với lãnh đạo hoặc đồng nghiệp? Cách bạn xử lý như thế nào?Câu hỏi này đặc biệt quan trọng đối với vai trò của người quản lý nhân sự vì chúng cho thấy mức độ giao tiếp, ứng xử và phẩm chất của ứng viên khi xử lý xung đột. Thông quan đây nhà tuyển dụng sẽ nhận thấy được rất nhiều điều từ người được phỏng Bạn thích nhất điều gì ở công việc nhân sự này?Đặt câu hỏi này, bạn muốn cho ứng viên có cơ hội trò chuyện thoải mái hơn, đó cũng là cách nhà tuyển dụng hiểu thêm về Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?Là người đã có nhiều kinh nghiệm hành chính nhân sự, tuyển dụng và đào tạo thì việc chuẩn bị sẵn cho những câu hỏi tương tự thế này là điều không khó khăn gì. Nhà tuyển dụng qua đó có thể thấy được kỹ thuật tuyển dụng, đặt câu hỏi của ứng vọng 14 câu hỏi phỏng vấn trên đây sẽ là cẩm nang phỏng vấn giúp bạn đạt được thành công trên con đường chinh phục chức vụ Trưởng phòng hành chính nhân hỗ trợ các ACE đồng nghiệp vững vàng hơn trong nghề Công Luận tổ chức một buổi Workshop Online do chuyên gia Nguyễn Hoài Giang – Ms. Hoàng Trâm chia sẻ với chủ đềQUẢN TRỊ NHÂN SỰ - “Hiểu chuẩn – Làm sâu”Nếu quan tâm tới sự kiện này ACE có thể chát trực tiếp với HRC để tham gia nhé. Công Luận để Link ở dưới nhé. Hẹn gặp lại ACE đồng Giám đốc kinh doanh có thu nhập từ vài chục triệu đến hàng trăm triệu mỗi tháng, là niềm mơ ước của nhiều người. Không chỉ là một thử thách với các ứng viên, cuộc phỏng vấn tiềm năng cũng có thể gây khó khăn cho nhà tuyển dụng vì không dễ gì để đặt ra các câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh hay, xứng tầm với ứng viên. Để nâng cao lợi nhuận và phát triển công ty cần phải có những chiến lược kinh doanh hoàn hảo được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên kinh doanh tận tâm. Giám đốc kinh doanh là người chịu trách nhiệm cho việc thực hiện những mục tiêu này và khích lệ các thành viên khác phát huy hết khả năng của mình. Vì vậy, các công ty luôn chú trọng tới việc tuyển dụng giám đốc kinh doanh với yêu cầu cao. Sau khi hoàn tất quá trình tạo CV xin việc giám đốc kinh doanh và ứng tuyển, bạn hãy tham khảo câu hỏi phỏng vấn để biết cách trả lời, ứng phó khi được mời tham gia phỏng vấn với nhà tuyển dụng. MỤC LỤC I. Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc kinh doanh hay nhất và gợi ý trả lời II. Các câu hỏi phỏng vấn Giám đốc kinh doanh phổ biến​ Những câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh phổ biến I. Câu hỏi phỏng vấn Giám đốc kinh doanh hay nhất và gợi ý trả lời Đối với vai trò quản lý cấp cao như thế này, các câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh cần tránh đề cập tới các kiến thức, kỹ năng thông thường mà thay vào đó, nên dẫn dắt để trao đổi về tầm nhìn, các mục tiêu lớn hơn. giới thiệu đến bạn một số kiểu câu hỏi và cách gợi ý trả lời như 1. Là một giám đốc kinh doanh, anh/ chị nghĩ thế nào về tầm quan trọng của việc xây dựng bộ phận mà trong đó, tất cả nhân viên kinh doanh đều có năng lực xuất sắc? Thực chất, đây không phải một câu hỏi quá khó với những ai đã có kinh nghiệm làm giám đốc kinh doanh bởi vì một tập thể mạnh, giỏi giang đều được xây dựng lên từ những cá nhân xuất sắc. Tuy nhiên, ứng viên cần hiểu rằng câu hỏi có thể là một cái bẫy nếu bạn không trình bày đầy đủ, rõ ràng - nếu thiếu đi sự phối hợp, gắn kết thì dù tất cả nhân viên kinh doanh đều giỏi cũng không thể làm việc tốt hướng tới mục tiêu chung. Gợi ý trả lời "Ở vai trò giám đốc kinh doanh, tôi nghĩ rằng ai cũng sẽ muốn tuyển dụng và đào tạo được một tập thể nhiều cá nhân có năng lực, bao gồm cả kiến thức, kỹ năng và có cá tính, khả năng sáng tạo, cạnh tranh. Những con người xuất sắc sẽ cùng nhau tạo nên một bộ phận kinh doanh toàn diện, liên tục đột phá những kỷ lục về doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Dù vậy, từ kinh nghiệm làm quản lý 3 năm của mình, tôi hiểu rằng không phải tất cả người giỏi ở một chỗ thì hiệu suất công việc sẽ chắc chắn tốt. Người lãnh đạo sẽ cần có kỹ năng tạo động lực thúc đẩy họ phối hợp với nhau, làm việc nhóm hiệu quả và giao đúng việc cho từng cá nhân - căn cứ vào thế mạnh riêng của họ". Đọc thêm Chiến thuật quản lý cho Giám đốc Kinh doanh mới nhậm chức 2. Anh/ chị đánh giá như thế nào về tình hình thị trường hiện nay? Câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh có thể tập trung vào trao đổi, chia sẻ quan điểm thay vì nhà tuyển dụng đặt câu hỏi "kiểm tra", còn ứng viên thì trả lời máy móc. Thường thì đã có năng lực đảm nhiệm vị trí quản lý cấp cao này, mọi ứng viên đều có kinh nghiệm nhiều năm và thực sự có tầm nhìn. Sự hiểu biết, khả năng phân tích và kết luận về thị trường cho thấy bạn đang ở đâu, có hiểu đúng hay không, từ đó nhà tuyển dụng đi đến kết luận bạn có dẫn dắt bộ phận kinh doanh của công ty đi đến thành công được hay không. Dĩ nhiên, câu trả lời trong trường hợp này sẽ tùy theo thực tế của lĩnh vực cụ thể. Gợi ý trả lời "Từ quan điểm của tôi thì thị trường hiện nay không phải đang ở trạng thái lý tưởng, ngược lại, có thể nói là khá khó khăn cho lĩnh vực của chúng ta. Ảnh hưởng từ thương mại toàn cầu cũng như những chính sách của các quốc gia là thị trường xuất khẩu chính đang bị thắt chặt gây khó khăn trong vận chuyển và ký kết. Mặc dù vậy, đối với tôi, thách thức cũng đồng thời là cơ hội cho những ai dám nghĩ dám làm, sáng tạo và không ngại thay đổi để tìm ra giải pháp hợp lý nhất, hướng tới hiệu quả kinh doanh tốt nhất. Khi thị trường đi xuống thì nó cũng đang loại trừ những cái yếu kém và những doanh nghiệp dám thay đổi, thích nghi sẽ thành công". Câu hỏi về xử lý vấn đề và trình độ chuyên môn thường được nhà tuyển dụng đưa ra khi phỏng vấn 3. Giả sử tình hình kinh doanh của công ty bỗng đi xuống, là một giám đốc kinh doanh thì anh/ chị nghĩ mình sẽ điều chỉnh thế nào? Tình huống cạnh tranh gay gắt, kinh doanh ngày càng khó khăn hơn có thể xảy ra với bất kỳ công ty nào và cách một giám đốc kinh doanh đối mặt với tình huống đó có ảnh hưởng rất lớn tới công ty. Qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn tìm hiểu xem ứng viên có đủ năng lực và sự tự tin để chèo lái bộ phận kinh doanh khi gặp vấn đề hay không. Bởi vì là một câu hỏi chung chung nên ứng viên có thể trả lời dựa trên quan điểm, tầm nhìn của mình hoặc kết hợp với một câu chuyện trong quá khứ mà bạn đã khắc phục được khó khăn. Gợi ý trả lời "Ai cũng mong công ty sẽ làm ăn khấm khá, ngày một phát triển, mở rộng kinh mô kinh doanh. Tuy nhiên, sẽ luôn có những giai đoạn khó khăn. Theo tôi thì không có việc "bỗng nhiên" mà chắc chắn có lý do sau đó - dù là thị trường suy thoái hay chính sách không theo kịp, nhân viên làm việc kém hiệu quả...thì việc quan trọng vẫn là xác định nguyên nhân chính và sửa đổi kịp thời. Là giám đốc kinh doanh, tôi đã từng đối mặt với nhiều trường hợp như vậy, đôi khi chỉ vì một sai lầm nhỏ của một cá nhân hay sự chậm chạp trong việc ra quyết định khiến mất đi cơ hội. Nếu có thể khắc phục ngay lập tức thì hoạt động kinh doanh sẽ phục hồi". 4. Từ quan điểm khách quan, anh/ chị nghĩ thế nào về vị thế của công ty hiện nay? Nhà tuyển dụng có thể đặt câu hỏi này để xem ứng viên đã tìm hiểu về công ty hay chưa, có cái nhìn tổng quan về thị trường ra sao, và nếu ứng viên có thể đề cập tới tham vọng đưa hoạt động kinh doanh lên tầm cao mới, khẳng định hình ảnh thương hiệu và chỗ đứng trên thị trường thì còn tốt hơn nữa. Gợi ý trả lời "Với kinh nghiệm 10 năm gắn bó với ngành nghề này, lĩnh vực này thì tôi đã và đang liên tục cập nhật các thông tin, tiến hành phân tích thị trường để tìm đi hướng đi đúng đắn. Tôi thấy rằng, mặc dù chỉ mới đi vào hoạt động trong hơn 5 năm nhưng công ty mình đã phát triển rất nhanh, trở thành một trong những startup được đánh giá cao nhất hiện nay, có sức cạnh tranh rất lớn, đương nhiên là vẫn có một số khó khăn, chẳng hạn như thiếu nguồn lực, chưa đa dạng hóa được sản phẩm và dịch vụ, phải cạnh tranh giành thị trường với nhiều doanh nghiệp lớn. Tôi tin là những thay đổi mà tôi mang đến có thể sẽ thúc đẩy tính hiệu quả hơn nữa". 5. Đối với anh/ chị, khó khăn lớn nhất khi đảm nhiệm vai trò giám đốc kinh doanh là gì? Dẫu biết rằng làm giám đốc kinh doanh thì có nhiều ưu điểm như có quyền ra quyết định, có thu nhập tốt, tuy nhiên, càng ở trên cao thì trách nhiệm càng lớn và điều đó sẽ tạo nên nhiều áp lực. Một người có thể trở thành giám đốc kinh doanh tốt là người hiểu rõ những gì mình muốn, mình có được và cả "cái giá" của sự thành công đó, có khả năng chịu trách nhiệm. Câu trả lời của ứng viên nên cho thấy sự khách quan, đồng thời tránh kêu ca hay cảm thấy nặng nề mà nên thể hiện được đam mê với công việc. Gợi ý trả lời "Nếu có thể trở thành một giám đốc kinh doanh tại công ty mình, đó sẽ là vinh hạnh cho tôi. Tôi tự tin rằng mình có thể hòa nhập tốt và xây dựng một đội ngũ vững mạnh, thực hiện nhiều dự án thành công để đóng góp cho công ty, đưa công ty phát triển. Qua những trải nghiệm làm quản lý, trưởng phòng và phó phòng kinh doanh từ hơn 6 năm qua, tôi hiểu rằng mình cũng sẽ phải đối diện với một số trở ngại, chủ yếu là áp lực để làm tốt hơn nữa, quản lý nhân sự bộ phận và thúc đẩy họ". Đọc thêm Kỹ năng mềm giám đốc kinh doanh cần có để thành công Chuẩn bị đáp án cho những câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh để có thể ứng phó trong mọi tình huống II. Các câu hỏi phỏng vấn Giám đốc kinh doanh phổ biến 1. Nếu có một nhân viên kinh doanh đang gặp khó khăn, bạn sẽ làm gì để khuyến khích người này? 2. Hãy kể về một chiến lược kinh doanh mà bạn đã lên kế hoạch và thực hiện thành công. 3. Khi làm việc với mọi người, điều gì khiến bạn cảm thấy hài lòng nhất? 4. Bạn đã thử tìm hiểu về khách hàng mục tiêu bên chúng tôi chưa? Và bạn sẽ làm thế nào để giới thiệu sản phẩm tới những đối tượng này? 5. Bạn thích ra ngoài gặp khách hàng hay ngồi văn phòng để lên kế hoạch hơn? 6. Bạn hãy thử mô tả một sản phẩm mà bạn đã từng bán. Lợi ích của sản phẩm đó là gì? Đối tượng khách hàng là những ai? 7. Bạn đánh giá tố chất kinh doanh theo những tiêu chuẩn nào? 8. Bạn sẽ làm cách nào để giám sát hoạt động của từng nhân viên trong phòng? 9. Mục tiêu trong 5 năm tới của bạn là gì? 10. Bạn làm thế nào để đảm bảo mọi nhân viên trong phòng kinh doanh đều hoàn thành tốt công việc của mình? 11. Với vai trò là một giám đốc kinh doanh, bạn đánh giá thế nào về khả năng nhận biết xu hướng kinh doanh trong tương lai gần? 12. Bạn xây dựng ngân sách cho hoạt động kinh doanh dựa trên những yếu tố nào? 13. Bạn sẽ làm gì khi nhân viên của mình không hoàn thành mục tiêu kế hoạch mà công ty đã đề ra? 14. Cách bạn tiếp cận để quản lý và giao việc cho nhân viên kinh doanh là gì? 15. Bạn đã có kinh nghiệm đào tạo nhân viên mới hay chưa? Kết quả công việc mà họ đạt được sau quá trình đào tạo như thế nào? 16. Bạn sẽ làm gì khi được giao thực hiện một dự án kinh doanh lớn với một nguồn ngân sách hạn hẹp? 17. Hãy cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn trong việc dẫn dắt các cuộc họp nhằm đạt mục tiêu đã đề ra. 18. Làm thế nào để đảm bảo mục tiêu hành động của bộ phận kinh doanh phù hợp với định hướng phát triển của công ty? 19. Bạn mong đợi điều gì khi ứng tuyển vị trí giám đốc kinh doanh trong công ty của chúng tôi? 20. Hãy chia sẻ những việc bạn đã làm để truyền động lực cho nhân viên kinh doanh cấp dưới. Giám đốc kinh doanh hay giám đốc phát triển kinh doanh phải là những người làm việc có tổ chức và dựa trên dữ kiện thực tế. Họ cần có hiểu biết sâu rộng hơn bất cứ người nào khác. Bên cạnh đó, họ cũng phải thể hiện khả năng lãnh đạo tuyệt vời. Chính vì vậy, đảm nhận công việc giám đốc kinh doanh không dễ dàng với nhiều người chưa có kinh nghiệm và kỹ năng. Hầu hết những người lãnh đạo một công ty, tập đoàn lớn do đảm nhận quá nhiều công việc nên thường cần trợ lý hỗ trợ. Đây là vị trí mà nhiều người ao ước bởi có mức lương khá hấp dẫn và cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp cao. Tuy nhiên, nhiều người thắc mắc rằng liệu học marketing có xin làm trợ lý giám đốc kinh doanh được không? Để trả lời câu hỏi này, hãy cùng tìm hiểu qua những thông tin chia sẻ cụ thể trong bài viết.

câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng kinh doanh